NCS 日本コントロールシステム株式会社
Paseri (パセリ) 豊富な機能をわかりやすい操作で提供するWindows用メールソフト
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* Paseriの販売は終了しました。新たにダウンロードしていただいてもご購入いただくことはできません。
FAQ〜よくある質問〜
販売終了について
>> 販売終了のスケジュールは？
 >> バージョンアップは可能？

Paseriについて
>> Paseriのセールスポイントは？
 >> お金を払わなくても使える？

インストール
>> インストール（バージョンアップ）するには？
 >> アンインストールするには？
>> データフォルダを移動するには？ >> 他の環境（新しいPCなど）に設定内容を移行するには？

基本的な使い方
>> 起動パスワードを設定したい >> APOPの設定を行うには？
>> SMTP AUTHの設定を行うには？ >> POP before SMTPの設定を行うには？
>> HTMLメールを受け取ったら？ >> 分割メールを受け取ったら？
>> 重要なメールであることを相手に知らせたい（「重要度」） >> message/rfc822という形式の添付ファイルを受け取った。またはヘッダなどを変更せずにメール全体を転送したい

困った！
>> エディタで「ＭＳ Ｐゴシック」などの表示がおかしい >> 日本語の添付ファイル名を他のメールソフトで受け取れない
>>メールにファイルが添付されているはずなのに表示されない。本文中に"begin 644 test.gz"や"(This file must be converted with BinHex 4.0)"といった行が表示されている（UUENCODE／BinHex） >> アドレス帳をエディタで編集する方法

Paseriコンジット
>> インストール（バージョンアップ）するには？
 >> アンインストールするには？
>> PDAとのHotSyncがうまくいかない >> 「ファイルを同期」を指定してHotSyncを行うと、PDAのメールが消えてしまう





Paseriについて
Question 販売終了のスケジュールは？
answer 販売はすでに終了させていただきました。2012年3月いっぱいを目途にサポートも終了させていただきます。
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Question バージョンアップは可能？
answer 2011年3月いっぱいまで最新版の公開は続けます。旧版をご利用の方で当面使用を続けたい方は今まで通りバージョンアップが可能です。
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Paseriについて
Question Paseriのセールスポイントは？
answer 公開から日も経ち、担当者も変わりましたので、改めて考えてみました。
以前お答えしていた「いろいろカスタマイズできる」点のほか、比較的早い段階で追加したPDAとの連携機能もその一つかもしれません。これからも、メールソフトとして必要な機能を過不足なく備えながら、ユニークな機能を追加していきたいと考えています。こんな機能がないと困る、あるいはこんな機能を持ったメールソフトがあれば便利なのに、といったユーザのみなさんのご意見をお待ちしております。ご要望があればいつでもどうぞ。
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Question お金を払わなくても使える？
answer 初回起動後、30日が経過すると、起動時にメッセージが出るようになります。 ユーザに優しい仕様になっており、このまま使えてしまうのですが、気に入ったらぜひ御購入くださるようお願いいたします。
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インストール
Question インストール（バージョンアップ）するには？
answer 1.旧バージョンを使用している場合、[設定]-[設定のバックアップ]を実行して、現在の設定内容を設定ファイル（*.reg）に保存します。
2.旧バージョンを使用している場合、Paseriを終了させます。
3.ダウンロードしたセットアップファイル（PaseriXXX.exe）を実行すると、自動的にインストールが始まります。
4.旧バージョンを使用している場合、インストール先のフォルダとして、現在のバージョンがインストールされているフォルダを指定してください。実行ファイルなどは新しいバージョンで上書きされますが、以前の設定内容やデータはそのまま引き継がれます。
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Question アンインストールするには？
answer 1.Paseriを終了させます。
2.コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」を使ってアンインストールします。
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Question データフォルダを移動するには？
answer エクスプローラーなどでデータフォルダを移動します。以下に手順を示します。
1.[設定]-[オプション]ダイアログを開き、[その他]タブの「データフォルダ」で、データフォダの位置を確認しておきます。（データフォルダはユーザごとに異なりますので、あらかじめ移動したいユーザでPaseriを起動してから確認してください。なお通常、データフォルダはPaseriをインストールしたフォルダの直下に作成されています。）
2.Paseriを終了させます。
3.データフォルダを、エクスプローラーなどでフォルダごと移動します。
4.Paseriを起動すると、データフォルダの場所を聞かれますので、3で作成したフォルダを指定します。
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Question 他の環境（新しいPCなど）に設定内容を移行するには？
answer [設定のバックアップ]で作成した設定ファイルにより、他の環境へ設定内容を移行することができます。あとはデータフォルダをコピーすればOKです。以下に手順を示します。
1.[設定]-[オプション]ダイアログを開き、[その他]タブの「データフォルダ」で、データフォルダの位置を確認しておきます。（データフォルダはユーザごとに異なりますので、ユーザごとにPaseriを起動して確認してください。なお通常、データフォルダはPaseriをインストールしたフォルダの直下に作成されています。）
2.[設定]-[設定のバックアップ]を実行して、現在の設定内容を設定ファイル（*.reg）に保存します。
3.Paseriを終了させます。
4.移行先の環境で、2.で作成した設定ファイルをダブルクリップします。これにより、設定内容が移行先のレジストリに書き込まれます。
5.移行先の環境で、Paseriをインストールします。
6.全てのユーザのデータフォルダを、エクスプローラーなどでフォルダごと移行先の環境へコピーします。
7.セットアップ後、Paseriを起動すると、データフォルダの場所を聞かれますので、6.で作成したフォルダを指定します。
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基本的な使い方
Question 起動パスワードを設定したい
answer ユーザごとに、Paseriを起動する際のパスワードを設定することができます。以下に手順を示します。
1.[ファイル]-[ユーザ]-[管理]で[ユーザの管理]ダイアログを開き、パスワードを設定したいユーザを選択して[編集]ボタンをクリックします。
2.[ユーザ情報]ダイアログが表示されますので、[起動時にパスワードを確認する]をチェックします。パスワードを聞かれますので、入力して[OK]ボタンをクリックしてください。
3.Paseriを再起動すると、パスワードの確認が行われます。
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Question APOPの設定を行うには？
answer [設定]-[アカウント設定]ダイアログを開き、[アカウント]タブで[APOP]をチェックしてください。
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Question SMTP AUTHの設定を行うには？
answer [設定]-[アカウント設定]ダイアログを開き、[送信]タブで[SMTP認証を行う]をチェックしてから、[認証方式]で正しい認証方式を指定してください。
なおユーザIDやパスワードが受信時と異なる場合には、[POP3と同じユーザIDとパスワードを使用する]のチェックを外して、[SMTPユーザID]、[パスワード]を指定してください。
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Question POP before SMTPの設定を行うには？
answer [設定]-[アカウント設定]ダイアログを開き、[送信]タブで[受信後、送信を行う(POP before SMTP)]をチェックしてください。
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Question HTMLメールを受け取ったら？
answer メールリストビューでHTMLメールを選択すると、本文（メールビュー）の上にある[HTMLメールの表示]ボタンが有効になります。 これをクリックすると、デフォルトのブラウザが起動してメールが表示されます。
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Question 分割メールを受け取ったら？
answer メールリストビューで分割メール（どれでも構いません）を選択し、ダブルクリックします。確認ダイアログが表示されますので、[OK]ボタンをクリックすると、分割メールの統合が行われます。（統合後のメールが自動的に表示されます。）
ただし、フォルダ中に全ての分割メールが存在しない場合は、統合できないのでエラーになります。
統合後も、もとの分割メールは残ります。不要な場合はこれらの分割メールを削除してください。
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Question 重要なメールであることを相手に知らせたい（「重要度」）
answer
Paseriでは、重要度の指定として最も一般的なX-Priorityヘッダをサポートしています。
メール編集時に[重要度]欄で[高][やや高][通常][やや低][低]の5段階を選択できます。
また指定されている重要度に応じて、メールリストビューに以下のようなマークが表示されます。

印 重要度 X-Priority
● 高 1
● やや高 2
なし 通常 3
● やや低 4
● 低 5
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Question message/rfc822という形式の添付ファイルを受け取った。またはヘッダなどを変更せずにメール全体を転送したい
answer message/rfc822は、別のメールをメールに埋め込むために使われる形式です。
添付ファイルとして"message/rfc822"が表示されている場合、そのアイコンをダブルクリックすると、埋め込まれているメールの内容を表示することができます。
また、メールを選択して[メール]-[転送]-[MIME形式]を実行すると、この形式でメールを転送することができます。これによって、ヘッダも含めたメール全体を、そのままの形で相手に送ることができます。
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困った！
Question エディタで「ＭＳ Ｐゴシック」などの表示がおかしい
answer 現状のPaseriの内部エディタは、プロポーショナルフォントに対応しておりません。（正常に表示される場合もあります。）
大変申し訳ございませんが、「ＭＳ ゴシック」等の等幅フォントをご使用ください。
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Question 日本語の添付ファイル名を他のメールソフトで受け取れない
answer 日本語のファイル名を持つファイルをメールに添付する場合、現状のPaseriでは、MIME B encoding によりファイル名をエンコードしています。
これはもっとも一般的な方式で、トラブルが発生する可能性も少ないのですが、RFCに違反しています。（正式な方式が普及しきっておらず、歴史的に各メールソフトが苦労してきた点の一つです。）
メールソフトによっては、Paseriが送信した添付ファイルを正しく認識できない場合があります。 この場合の一番簡単な対策は、ファイル名をアルファベットに変更して添付することです。
最近では正式な方式であるRFC2231をサポートするメールソフトも増えてきていますので、より良い対応を行いたいと思います。なお、RFC2231方式のデコードには対応していますので、そのようなメールを受け取った場合でもファイル名は正常に表示されます。
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Question メールにファイルが添付されているはずなのに表示されない。本文中に"begin 644 test.gz"や"(This file must be converted with BinHex 4.0)"といった行が表示されている（UUENCODE／BinHex）
answer MIMEの定着により最近は少なくなってきましたが、添付ファイルが本文中にUUENCODE形式やBiｎHex形式で直接貼り付けられていることがあります。これらのデータは本文の一部として扱われますので、添付ファイルとしては表示されません。
なおこのようなデータをファイルとして取り出すことはできます。"begin xxx ファイル名"のような行が本文中に表示される場合、本文（メールビュー）を右クリックして[デコード]-[uudecode]を実行してください。
ただし、BinHex形式には対応しておりませんので、"(This file must be converted with BinHex 4.0)"のような行が本文中に表示される場合は、該当のメールをテキスト形式で保存して、専用のツールで変換してください。
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Question アドレス帳をエディタで編集する方法
answer Paseriのアドレス帳の内容は、各ユーザのデータフォルダにテキストファイル（books.adr）として保存されています。以下のような簡単な階層構造で記述されていますので、実はエディタでの編集もできてしまいます。（なお編集を行う場合には、必ずPaseriを終了させ、books.adr のバックアップを作成してから挑戦して下さい。）

アドレス帳↓
（TAB文字）NCS↓※1
（TAB文字）（TAB文字）パセリくん（TAB文字）paseri@nippon-control-system.co.jp（TAB文字）Paseriのサポート↓※2

※1 「グループ」には、グループ名のみが記述されています。
※2 「アドレス」には、名前、アドレス、コメントがTAB文字で区切られて記述されています。
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Paseriコンジット
Question インストール（バージョンアップ）するには？
answer ※Paseri Version 1.08以降を先にインストールしておいてください。
1.Paseriを終了させます。
2.ダウンロードしたセットアップファイル（PaseriCnXXX.exe）を実行すると、自動的にインストールが始まります。
3.標準のMailコンジットに代わってインストールされます。インストールが終わったら、HotSyncマネージャのコンジット一覧にPaseriが表示されていることを確認します。（Paseriを起動すると、[メール]-[Doc形式でPalmに送る]がメニューに追加されています。）
4.HotSyncマネージャの設定画面でPaseriコンジットの設定を行います。はじめてインストールした場合、動作設定は「何もしない」になっておりますので、必ず設定を行ってください。
5.HotSyncを実行すると、PaseriとPDAのメールの同期が行われます。
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Question アンインストールするには？
answer 1.Paseriを終了させます。
2.コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」を使ってアンインストールします。
3.アンインストールすると、標準のMailコンジットに戻ります。
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Question PDAとのHotSyncがうまくいかない
answer まず、HotSyncマネージャの設定画面からPaseriコンジットの設定画面を表示して、動作設定、Paseriのユーザやアカウントなどが意図通りかご確認ください。

なお、PaseriコンジットはPalm標準のMailにのみ対応しております。CLIE Mail等には対応しておりませんのでご注意ください。（Palm標準のMailをインストールして頂ければ、CLIE等でもお使い頂けます。）

 問題が解決できない場合は、大変お手数ですが、問題が発生したときの通信ログを取得して、サポート窓口までお送りください。以下に手順を示します（Paseri Version 1.06以降）。
1.Paseriの[表示]-[通信ログ画面表示]により、[通信ログ]ダイアログを表示させます。
2.HotSyncを行います。
3.[通信ログ]ダイアログにログが表示されますので、[コピー]ボタンによりクリップボードにコピーして、テキストファイルに貼り付けます。
4.保存したテキストファイルをメールに添付して、サポート窓口（paseri@nippon-control-system.co.jp）までお送りください。なおPDAの機種名、Windows／Paseriのバージョンもあわせてご連絡頂けますようお願いいたします。
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Question 「ファイルを同期」を指定してHotSyncを行うと、PDAのメールが消えてしまう
answer 動作設定として「ファイルを同期」を指定した場合、
1)PaseriにメールがありPDAにない場合にはPaseriからメールが送られますが、
2)PaseriにメールがなくPDAにメールがある場合にはPDAのメールが削除されます。
これは「ファイルを同期」の動作が、Paseriでメールを受信し、PDAに転送して読むことを想定しているためです。
PDAで受信したメールをPaseriに持ってくる場合には、動作設定として「本体のメール([受信]、[保存])をPaseri(最初の同期アカウント)に送る」を指定して下さい。

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